SMCC peşəkar istehsalçı və satış istehsalçısıdır. Satışdan əvvəl hər bir satıcı, hər bir müştərinin həqiqətən ehtiyac duyduğu məhsulları ala bilməsini təmin etmək üçün müştərilərin ehtiyaclarına uyğun olaraq fərdiləşdirilmiş məhsulları tövsiyə edəcək və ya qəbul edəcək.

İstehsal prosesi zamanı istehsal prosesi istənilən vaxt qeydə alınacaq və çoxsaylı keyfiyyət nümunələri yoxlamaları aparılacaq və alıcılarla paylaşılacaq ki, alıcılar istehsal prosesindən xəbərdar ola bilsinlər.

Satışdan sonrakı satışa gəlincə, bütün məhsullar üçün satışdan sonra məsul olan xüsusi bir şəxs olacaq ki, hər bir müştəri narahat olmadan məhsullarımızdan istifadə edə bilsin.